Наши проекты:
Дентал Фэнтези — детская стоматология
Фэнтези — детская клиника
Медцентр доктора Александровского — медицина для взрослых
 

Саадат 06.08.2022

06 августа 2022
Хочу оставить отзыв о работе куратора и общее впечатление о клинике. Я пришла в клинику с конкретным запросом в первую очередь поменять мне передние (временные) коронки, чтобы хоть как то нормально социально активную жизнь вести. Прилетела специально из Кыргызстана 15 ИЮНЯ. И до 6 августа ждала, что мне начнут делать, менять. Но врач уехала на отпуск. Рассказывать, долго. В итоге 2 месяца лечила 7 зубов. Коронки которые были - выпали, которые я изначально просила мне сразу поменять. Но, все кивали, соглашались, но забили. Нормального жевания нет. Улетаю так. Дофига времени и денег потрачены просто так. Мохигуль желаю, не заниматься газлайтингом, и не подтасовываться факты и не говорить пациентам будто они так не говорили. Мохигуль, я предупредила что из далека прилетаю. В итоге в последней переписке она искренне удивилась, что я улетаю в Кыргызстан. То есть человек даже не помнит.  В общем полное разочарование от клиники.  
Logo
Саадат, здравствуйте! 

Сожалеем, что у вас осталось такое впечатление о нашей клинике! Мы изучили всю историю ваших визитов, обсудили ситуацию с лечащими докторами. Позвольте нам озвучить свою точку зрения на ситуацию: 

Мы понимаем, что хочется получить результат сразу, но в вашем случае это невозможно, к сожалению. Чтобы поставить коронки, нужно сначала вылечить зубы. 

У вас были 2 консультации стоматолога-ортопеда - доктор подробно объяснил этапность работ: сначала терапевтическая санация и только после этого временные коронки. Стоматолог-терапевт в последний ваш визит ещё раз акцентировал внимание на этапности работ. 

Отпуск ортопеда не имеет отношения к ситуации. Вам не зафиксировали временные коронки, потому что терапевтическое лечение не было закончено. 

К сожалению, вы отменяли визиты, подтверждали их в последний момент - это тоже сильно повлияло на сроки лечения. Мы предлагали  провести все лечение в один визит - в условиях наркоза. Вы не приняли наше предложение. 

Хотим также отметить, что каждый сотрудник нашей клиники относился к вам с большим вниманием и старался помочь решить ваши задачи.

Мы желаем вам крепкого здоровья!
Наши проекты
Дентал Фэнтези
детская стоматология
Фэнтези
педиатрическая клиника
Diagnocat
искусственный интеллект
Работа в ГК Фэнтези
открытые вакансии

Колл-центр: (8:00–22:00), call@fantasyclinic.ru

Для связи по PR-вопросам: pr@fantasyclinic.ru

English version English version
*
Социальная сеть Instagram принадлежит компании Meta Platforms Inc., которая запрещена на территории РФ
© 2024 Все права защищены
Имеются противопоказания. Проконсультируйтесь со специалистом Имеются противопоказания. Проконсультируйтесь со специалистом