Анастасия Антонова 27.10.2020

27 октября 2020

Пожалуйста, наладьте работу приложения по онлайн оплате! Уже на протяжении года я вношу деньги за лечение отца Коршунова Андрея и каждый (!) раз делаю не менее 30 попыток! Это издевательство! Спасибо лояльности координаторов, но так продолжаться не может! Сегодня мне нужно было внести 152.000₽, я вводила данные 31 раз! Мне удалось оплатить только 150.000 разбив сумму на платежи по 25 и 50 тысяч. Две тысячи до сих пор оплатить не удаётся. Могу прислать видео записанное с экрана где отображаются все мои попытки и отбойки на имейл что «операция не завершена»

КОМАНДА BELGRAVIA DENTAL STUDIO: Анастасия, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой проблемой! Спасибо за видео, мы отправили его нашим техническим партнерам Chronopay, которые отвечают за онлайн-оплату на сайте. Наши партнеры попросили обязательно связываться с ними, если возникла проблема с оплатой. Они помогут вам все сделать быстро. Служба поддержки Chronopay работает круглосуточно: +7-495-380-0327, +7-800-5555-667 (звонок бесплатный с территории РФ). Почта технической поддержки: support@chronopay.com.